河南省和众通信技术有限公司
公司简介
河南省和众通信技术有限公司成立于2017年,注册资本1000万,自有员工1867人,拥有自建坐席1665个。是一家中型的通信、互联网、金融、政府服务外包提供商,公司成立以来专注于客服外包领域,较早涉及数据挖掘、数据分析的应用领域,在数据挖掘、呼叫中心运营、在线服务、统一客服系统研发、资源租用服务等领域积累了丰富的实战经验。公司在河南(郑州、濮阳、商丘)、山东、山西等多个省市设有办事处,是优信二手车、TCL互联网事业部、优分期、中国移动、民政部两岸中心等的最大客服外包合作伙伴。
招聘简章
一、10086接线员(长期工,招聘人数50-80人)
项目说明:
10086客户服务热线是中国移动自有的客户服务平台,通过人工、自助语音、短信等方式为客户提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
工作内容:
1. 接听客服来电,记录客户所需服务内容
2. 解答客户问题,帮助客户解决疑惑
需要具备的条件:
1. 工作热情,普通话标准,语言表达和沟通能力强
2. 熟悉电脑操作,打字速度30字/分钟
3. 有良好的职业道德,工作积极,相关服务行业工作经验的优先录取
4. 中专及以上学历
上班时间:8:30-21:30之间,倒班制,平均每天工作8小时,月休4天
薪酬待遇:
1、培训期间补助30元/天,培训期间为15天。
2、底薪:1800+全勤200+补助200
工资范围:3000-6000
3、可提供住宿
晋升空间:客服-班长-项目主管-项目经理-运营总监
二、来分期趣店用户回访员(长期工/寒假工,招聘人数100人)
项目说明:
趣店集团(NYSE:QD)创立于2014年3月,是中国领先的金融科技公司。通过大数据分析、以AI为核心完成流量分发、场景连接和科技赋能,为金融机构创造价值,为年轻人提供正规化、透明化、个性化的消费金融产品与服务,实现其美好生活的梦想。2017年10月18日,趣店集团在美国纽约证券交易所挂牌上市。截至2018年第二季度,集团注册用户超过6790万。
工作内容:
拨打来分期平台提供的客户资料,向用户推荐来分期产品。
需要具备的条件:
1.18-32岁,男女不限
2.中专及以上学历,普通话标准,打字速度20字/分钟
条件优秀者可放宽学历,有工作经验者优先录用
上班时间:
9:00-12:00,13:00-18:00,做六休一
薪资待遇:
1. 有责底薪:1400+160岗位津贴+200全勤+200补助+提成
工资范围:3000-上不封顶
2.培训期补助10/天,培训期为1天
3.可提供住宿
四、大白汽车分期回访员(长期工/寒假工,招聘人数15人)
项目说明:
大白汽车分期是为购车人群提供分期服务的新车购车APP 。
工作内容:
拨打大白汽车平台提供的客户资料,收集意向做汽车分期的客户信息。
工作性质:电话外呼客服,项目比较简单
岗位要求:18-35岁,能长期稳定工作,沟通灵活,普通话标准。
上班时间:
上午9:00-12:00,下午13:00-18:00
每周一至周五 ,周末双休,享受国家法定节假日
薪资待遇:
1.底薪14000+全勤200+补助200+提成+岗位津贴160
工资范围:2500-3000
2. 培训期3-5天,补助10元/天
晋升空间:客服-班长-项目主管-项目经理-运营总监
联系人:关晓彤,招聘电话:18839317722/18839317733(微信同号)